Política de Privacidade

1. Quem somos

O site Palavra Viva é operado por LA MARKETING E COMERCIO DIGITAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua Belo Horizonte, 265, Quadra 159 Lote 17 Sala 03 — PRQ Amazônia, Goiânia – GO, CEP 74.843-100, e-mail de contato: marketing.luizamorim@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados quando você interage com este site:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso (UTMs).
• Dados de formulário: nome, e-mail e telefone, caso você preencha algum formulário de contato ou cadastro.
• Dados de compra: se você realizar uma compra por meio da plataforma Hotmart, os dados de pagamento são coletados e processados diretamente pela Hotmart Produtos Digitais S.A., sujeitos à política de privacidade dela. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de rastreamento: cookies e pixels de conversão (TikTok Pixel, Google Analytics) para medir o desempenho de campanhas publicitárias.

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar o conteúdo educativo e religioso disponível no site;
• Processar pedidos de acesso a conteúdos pagos por meio da Hotmart;
• Enviar comunicações relacionadas ao conteúdo adquirido (transacionais);
• Medir o alcance e a efetividade de campanhas publicitárias (interesse legítimo / consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies de rastreamento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar compras e liberar acesso ao conteúdo adquirido;
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para análise de desempenho e melhoria dos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com os seguintes terceiros, sempre de forma limitada à finalidade descrita:

• Hotmart: plataforma de pagamento e entrega de produtos digitais;
• TikTok Inc.: plataforma de anúncios (dados de conversão anonimizados via TikTok Pixel);
• Google LLC: análise de tráfego via Google Analytics;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e pixels de rastreamento para fins de análise e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando no site sem alterar essas configurações, você consente com o uso de cookies.

Utilizamos as seguintes tecnologias:

• TikTok Pixel: rastreamento de conversões de campanhas publicitárias no TikTok;
• Google Analytics: análise de comportamento de navegação (dados anonimizados).

7. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de compra são retidos por 5 (cinco) anos para fins fiscais, conforme legislação brasileira.

8. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: marketing.luizamorim@gmail.com.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.

10. Links para terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros (como a Hotmart). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:

• E-mail: marketing.luizamorim@gmail.com
• Telefone: (62) 9920-7525
• Endereço: R. Belo Horizonte, 265, Quadra 159 Lote 17 Sala 03 — PRQ Amazônia, Goiânia – GO, CEP 74.843-100

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.